SuBurada Bayi — Gizlilik Politikası

Bu politika yalnız “SuBurada Bayi” uygulaması içindir. Müşterilerin kullandığı “SuBurada” uygulamasının gizlilik politikası ayrıdır ve burada yer alır.

1. Uygulamayı kimler kullanır

SuBurada Bayi, SuBurada bayilerinin tanımladığı kurye ve bayi hesapları için hazırlanmış bir saha uygulamasıdır. Uygulamada müşteri kaydı ya da üyelik açma adımı yoktur; giriş, bayinizin size verdiği kullanıcı numarası ve parola ile yapılır. Hesabınız yoksa uygulama kullanılamaz.

2. Topladığımız veriler

a) Hesap bilgileri

Ad soyad, kullanıcı numarası, telefon numarası ve bağlı olduğunuz bayi/araç kaydı. Bu bilgiler bayiniz tarafından oluşturulur.

b) Konum

Üzerinizde teslim edilmemiş bir sipariş varken cihazınızın konumu toplanır ve bağlı olduğunuz bayinin ekranında gösterilir. Uygulama arka plandayken de konum alınabilir; bu sırada Android tarafında kalıcı bir bildirim görünür.

Sipariş kalmadığında toplama kendiliğinden durur ve sunucudaki son konum kaydı silinir.
Konum geçmişi tutulmaz. Sunucuda hesap başına yalnız tek ve en güncel konum satırı bulunur; “dün neredeydiniz” sorusunun cevabı hiç oluşmaz.
Konum izni vermezseniz uygulamanın geri kalanı çalışmaya devam eder; yalnız haritadaki mesafe ve bayinizin canlı takibi devre dışı kalır.

c) Bildirim jetonu

Yeni sipariş düştüğünde haber verebilmek için cihazınıza ait bildirim jetonu saklanır. Jeton kimliğinizle eşleştirilir, başka amaçla kullanılmaz.

d) Hata kayıtları

Uygulama beklenmedik şekilde kapanır ya da hata verirse; cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü ve hatanın teknik ayrıntısı kaydedilir. Bu kayıtlar yalnız arızayı gidermek için kullanılır.

e) İş verileri

Üzerinize atanan siparişler, teslimat kayıtları, tahsilat tutarları ve emanet damacana adetleri. Bunlar bayinizin ticari kayıtlarıdır.

3. Verileri hangi amaçla kullanıyoruz

Size atanan siparişleri göstermek ve teslimatı kaydetmek,
Teslimat noktasını haritada göstermek ve yol tarifi vermek,
Teslimat sürerken bayinizin sizi harita üzerinde görmesini sağlamak,
Yeni sipariş bildirimini cihazınıza ulaştırmak,
Abone borcu ve emanet damacana hesabını doğru yürütmek,
Uygulamadaki arızaları tespit edip gidermek.

Toplanan hiçbir veri reklam ya da pazarlama amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz.

4. Paylaştığımız taraflar

Google Maps — harita karolarının gösterilmesi ve yol tarifi.
Expo / Google FCM / Apple APNs — bildirimlerin cihazınıza iletilmesi.
Sentry — hata kayıtlarının toplanması.

Bunların dışında veriler yalnız bağlı olduğunuz bayi ve SuBurada ile paylaşılır; yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlara verilebilir.

5. Saklama süresi

Konum: yalnız açık siparişiniz olduğu sürece; sipariş kapanınca kayıt silinir.
Bildirim jetonu: hesabınız etkin olduğu sürece.
Hata kayıtları: 90 güne kadar.
İş verileri: ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca.

6. Uygulamanın istediği izinler

Konum (uygulama açıkken ve arka planda): 2/b maddesindeki amaçla.
Bildirim: yeni sipariş uyarısı için.
Telefon uygulamasını açma: abonenin numarasını çevirmek için telefonunuzun arama ekranı açılır; uygulama kendi başına arama yapmaz ve çağrı kaydı tutmaz.

7. Verilerinizin silinmesini isteme

SuBurada Bayi uygulamasının hesabını bayiniz açar ve kapatır; uygulama içinde hesap oluşturma adımı yoktur. Verilerinizin silinmesini iki yoldan isteyebilirsiniz:

Bağlı olduğunuz bayiye başvurun; bayi hesabınızı panelden kapatır.
Ya da doğrudan info@suburada.com.tr adresine, konu satırına “SuBurada Bayi – veri silme talebi” yazarak kullanıcı numaranızla birlikte e-posta gönderin. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size yazılı olarak bildirilir.

Talep üzerine silinenler: hesap bilgileriniz (ad soyad, telefon numarası, kullanıcı numarası), cihazınıza ait bildirim jetonu ve varsa son konum kaydı.

Silinmeyip saklananlar: teslim edilmiş siparişlere ait ticari kayıtlar (sipariş, tahsilat ve emanet damacana hareketleri). Bunlar bayinin ticari defter kayıtlarıdır ve vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır; bu kayıtlardaki adınız, talebiniz üzerine kullanıcı numaranızla değiştirilir.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@suburada.com.tr adresine iletebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu politika güncellenirse sayfanın üstündeki tarih değiştirilir.